Zentrale Studiowohnung

Positive: We hebben hier tijdens overnacht. Het was even zoeken naar de sleutel kastje., maar verder helemaal top

Positive: Ruhe Negative: Alles war super

Einmal und nie wieder! Positive: Nichts! Negative: Die Beleuchtung im Außenbereich. Man irrt erst herum, um das Zimmer zu finden! Zugang über zwei steile Treppen. Das Fenster in der Dachschräge (direkt über dem franz. Bett) ist undicht, es bläst kalt herein. Keine Schalldämmung. Jedes Fahrzeug stört den Schlaf. Genau wie der viel zu laute Kühlschrank. Die Duschkabine viel zu klein. Ein Mitteleuropäer hat Mühe sich dort zu drehen. Ständig wird der Duschhebel durch ein Körperteil verstellt. Von kochend heiß bis eiskalt. Keine Bedienungsanleitung zum Fernseher. Es ist eine App-Installiert. Die Hilfe des Personals war schlecht. Die angegebenen Bürozeiten wurden nicht eingehalten! Wir sollten zwischen 10.00h und 15.00h Hilfe bekommen. Um 11.00h waren wir dort. Geschlossen. Unser Anruf wurde nach 2-3 Rufumleitungen zu einem "Call-Center" weiter geleitet. Dort nahm man unser Anliegen freundlich entgegen mit Namen und Telefonnummer. Der Rückruf erfolgte eine Stunde später. Wir wurden aufgefordert zur Unterkunft zurück zu kommen. Nur dort könne man uns helfen. Wir waren auf einem Tagesausflug und kommen bestimmt nicht zurück, um den Zugangscode für den Fernseher in Empfang zu nehmen. Statt dem Gast zu helfen erreichte uns später diese E-Mail: Sehr geehrter Herr xxxxxx, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Grundsätzlich möchten wir betonen, dass wir unseren Gästen jederzeit gerne weiterhelfen und uns bemühen, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben Ihnen angeboten, die Einrichtung gemeinsam vor Ort vorzunehmen (während unseren Bürozeiten - wie bereits gestern mitgeteilt) , um eine Lösung zu finden. Leider wurde dieses Angebot abgelehnt. Darüber hinaus möchten wir unmissverständlich klarstellen, dass beleidigende Sprache oder respektloses Verhalten gegenüber unserem Team nicht akzeptabel ist !! Wir legen großen Wert auf einen professionellen, wertschätzenden Umgang und erwarten dies auch von unseren Gästen. Unser Haus ist ein sterne-zertifizierter Betrieb und wir arbeiten mit hohen Standards,...

Positive: The location Negative: The bed ,the pillows and they must put a aer condițion.

Fijne tussenstop Positive: Comfortabel appartement vlakbij gelegen aan de snelweg. Bakker, winkel en de McDonald’s zitten in de buurt. Erg handig als je op doorreis bent. Fijne bedden. ‘s Ochtends kun je lekker koffie zetten. Negative: In een van de kamers hing een rooklucht. Kamers zijn aan de warme kant.